A cultura profissional de farmácias na comunidade e a prestação de serviços de gerenciamento da terapia medicamentosa

ROSENTHAL, M. M. ; HOLMES, E. R.
Título original:
The Professional Culture of Community Pharmacy and the Provision of MTM Services
Resumo:

A integração de serviços avançados de farmácia na prática de farmácias comunitárias ainda não foi concluída. Segundo a pesquisa de implementação, a compreensão da cultura profissional, como uma parte do contexto, pode gerar ideias que permitam acelerar este processo. Este estudo teve três objetivos. O primeiro foi validar uma versão adaptada de uma medida da cultura organizacional em uma amostra de farmacêuticos comunitários nos Estados Unidos (EUA).O segundo foi examinar as possíveis relações entre os fatores culturais identificados usando o instrumento validado e diversas variáveis de socialização e educação.O terceiro foi examinar quaisquer relações entre os escores dos fatores culturais identificados e a prestação de serviços de GTM.O estudo consistiu num inquérito transversal on-line junto a farmacêuticos comunitários no sudeste dos EUA.O inquérito continha perguntas sobre socialização/educação, a prestação autorrelatada de serviços de gerenciamento da terapia medicamentosa (GTM) e o perfil da cultura organizacional (PCO).As análises incluíram estatísticas descritivas, uma análise de componentes principais (ACP), teste t de amostras independentes e regressão ordinal multivariada.Ao todo, foram preenchidos 303 questionários.A ACP revelou uma estrutura com seis fatores: responsabilidade social, inovação, foco nas pessoas, competitividade, atenção aos detalhes e foco nas recompensas.Análises posteriores revelaram relações significativas entre a responsabilidade social e os anos de prática, entre o foco nas pessoas e a atenção aos detalhes e entre o treinamento dos farmacêuticos e o ambiente de prática.Foram observadas relações positivas significativas entre responsabilidade social, inovação e competitividade e o aumento da oferta de serviços de GTM.As relações significativas identificadas entre os fatores do PCO e a prestação de serviços de GTM pelos farmacêuticos comunitários participantes servem como ponto de partida importante para o desenvolvimento de intervenções que visem melhorar a aceitação de oportunidades para modificar as práticas.

Palavras-Chave: serviços avançados de farmácia; farmácia na comunidade; cultura profissional

Resumo Original:

The integration of advanced pharmacy services into community pharmacy practice is not complete. According to implementation research understanding professional culture, as a part of context, may provide insights for accelerating this process. There are three objectives in this study. The first objective of this study was to validate an adapted version of an organizational culture measure in a sample of United States' (US) community pharmacists. The second objective was to examine potential relationships between the cultural factors identified using the validated instrument and a number of socialization and education variables. The third objective was to examine any relationships between the scores on the identified cultural factors and the provision of MTM services. This study was a cross-sectional online survey for community pharmacists in the southeastern US. The survey contained questions on socialization/education, respondents' self-reported provision of medication therapy management (MTM) services, and the organizational culture profile (OCP). Analyses included descriptive statistics, a principle components analysis (PCA), independent samples t-test, and multivariate ordinal regression. A total of 303 surveys were completed. The PCA revealed a six-factor structure: social responsibility, innovation, people orientation, competitiveness, attention to detail, and reward orientation. Further analysis revealed significant relationships between social responsibility and years in practice, and people orientation and attention to detail and pharmacists' training and practice setting. Significant positive relationships were observed between social responsibility, innovation, and competitiveness and the increased provision of MTM services. The significant relationships identified between the OCP factors and community pharmacist respondents' provision of MTM services provides an important starting point for developing interventions to improve the uptake of practice change opportunities.

Keywords: advanced pharmacy services; community pharmacy; professional culture

Fonte:
Pharmacy (Basel) ; 6(2): e25; 2018. DOI: 10.3390/pharmacy6020025.